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Terminos y condiciones

Al navegar en nuestro sitio web y utilizar nuestros servicios, aceptas nuestras condiciones de uso. Esto incluye el respeto por nuestras normas de seguridad, el uso adecuado del contenido y el cumplimiento de la legislación vigente.

Nos comprometemos a brindarte información clara y transparente para que disfrutes de una experiencia segura y satisfactoria.

Las compras son 100% seguras.

Si tienes preguntas, no dudes en contactarnos.

1. Introducción
El presente documento establece los Términos y Condiciones aplicables al uso del sitio web de LuBo la botica (en adelante, "El Sitio") y las transacciones que se realicen a través del mismo. Al acceder, navegar o utilizar este sitio web, el usuario declara haber leído, entendido y aceptado estos términos en su totalidad.

2. Condiciones generales de uso
El uso del Sitio está sujeto a las siguientes condiciones:

  • Los usuarios se comprometen a hacer uso del contenido e información de forma lícita y respetuosa.

  • LuBo la botica no se hace responsable por el mal uso del Sitio por parte de los usuarios.

  • Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o suspender, temporal o permanentemente, el Sitio sin previo aviso.

3. Proceso de compra

  • Las compras las puede realizar cualquier persona mayor de edad que registre sus datos y garantiza que sus ingresos provienen de actividades lícitas.

  • Todas las compras realizadas a través del Sitio están sujetas a la disponibilidad de los productos y a la confirmación del pago.

  • Las compras pueden hacerse durante las 24 horas del día sin limite de unidades en las compras solo cantidades del inventario.

  • Los precios, características y descripciones de los productos están sujetos a cambios sin previo aviso.

  • En caso de error en el precio de un producto, se informará al cliente para decidir si desea continuar con la compra bajo el precio correcto o cancelarla.

4. Política de cambios y devoluciones

  • Conforme al Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011), los clientes tienen derecho a solicitar la reversión del pago en caso de fraude, fallas en el producto o si este no cumple con las condiciones informadas.

  • El cliente debe presentar la solicitud dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la entrega del producto y cumplir con las condiciones de devolución indicadas por LuBo la botica.

5. Exoneración de responsabilidad

  • LuBo la botica no será responsable por daños indirectos, imprevistos o consecuentes derivados del uso del Sitio o la imposibilidad de acceder al mismo.

  • No se responderá por reclamaciones que se deriven de información errónea proporcionada por el cliente o por incumplimiento de las instrucciones de uso de los productos.

6. Protección de datos personales
LuBo la botica garantiza el cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, asegurando la confidencialidad, seguridad y privacidad de los datos personales recopilados en el Sitio.

7. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del Sitio, incluyendo textos, imágenes, logotipos y software, son propiedad exclusiva de LuBo la botica o se encuentran debidamente licenciados, protegidos por la normativa colombiana e internacional en materia de derechos de autor y propiedad intelectual.

8. Ley aplicable y jurisdicción
Este acuerdo se rige por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia que se derive de su interpretación o cumplimiento será resuelta ante la jurisdicción ordinaria colombiana en los tribunales de Ibagué.

9. Aceptación de los términos
Al utilizar el Sitio, el usuario acepta estos Términos y Condiciones en su totalidad. En caso de no estar de acuerdo con alguna disposición, se recomienda abstenerse de utilizar el Sitio.

10. Contacto
Para consultas o inquietudes relacionadas con estos Términos y Condiciones, puede comunicarse con nosotros a través de wapp 3236966147 o correo electronico lubo.labotica@gmail.com.

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